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個人輸入って?
個人輸入代行業とはお客様の希望に基づき、お客様ににかわってアメリカで商品を購入・発送する会社です。
下記に示すような代理契約が通常かわされます。
1.お客様と代理人(輸入代行業者) との代理契約
商品の注文をなされた時点で代理契約が成立します。
この時点で、輸入代行業者に代理権を与えたことになります。
2. 代理人の義務
輸入代行業者はお客様の注文された商品を、迅速に購入・発送する義務があります。(高度な忠実義務)
また、輸入代行業者はお客様の秘密をまもる義務があり、
代理契約実行に必要なとき以外は第三者に、お客様から知りえた情報は漏らしません。
3.代理契約の終了
お客様と輸入代行業者との契約は、お客様が注文した商品を弊社が発送
した時点で(代理目的の達成)終了します。
当社からの発送は通常郵便局から Global Express Mail または Global
Priority Mail などで発送されます。
どちらも、航空便よりも優先的に取り扱われ、確実性の高い郵送方法です。
(今までに届かなかった例は経験しておりません。)
すなわち、購入された商品の使用に際してのトラブルは、輸入代行業者は一切関与できません。
商品自体についての責任を明記すると、輸入代行の粋をこえてしまいます。
また、注文商品と異なった商品が誤って届いた時以外は、原則として返品は受け付けないのが普通です。
このようなことから、輸入代行業者選びは大切です。
取扱商品の信ぴょう性、取り組む姿勢、商品に関する責任はないものの人体に影響する商品を扱っているという自覚など、
ホームページから判断するのは難しいかもしれませんが。。
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